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Bankmarktleistungen

Bankleistungen, die zur Befriedigung von Kundenbedürfnissen produziert werden. Da sie immaterieller Natur sind, bedarf es beim Abschluss des Produktionsprozesses der Mitwirkung durch den Abnehmer der Leistung. Produktionsorganisatorische Konsequenz daraus ist die Errichtung eines Zweigstellen- und Filialsystems, um in der Fläche das Leistungsangebot an die Kundschaft heranzutragen. Aufgrund der jüngsten Fortschritte in der Kommunikations- und EDV-Technik werden Filialnetze durch Entwicklung von Direktbanken entbehrlich, wobei letztere einen ersten Schritt zur Entstehung der virtuellen Bank darstellen. ? Folgende Haupttypen von Bankmarktleistungen können unterschieden werden: Kreditleistungen, Anlageleistungen, Zahlungsverkehrsleistungen und sonstige Bankmarktleistungen.

 

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