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Direct Marketing

siehe >>> Direkt-Marketing

Gesamtheit aller Maßnahmen, die darauf abzielen, bestimmten Zielgruppen Waren, Dienstleistungen oder Informationen individuell anzubieten und die Reaktionen auf dieses Angebot zu erfassen. Instrumentelle Teilbereiche sind die Direktwerbung (zum Beispiel über Briefsendungen, Direct Mail), der Telefonverkauf, das Direct Response Marketing und das Data Base Marketing, das die adreß-mäßige Grundlage für alle Direct Marketing-Maßnahmen darstellt. Zielsetzung des Direct Marketing ist primär die Herstellung eines Dialogs mit den Adressaten als potentiellen Kunden. Durch eine geeignete Ansprache soll über längere Zeiträume hin die Bindung der Kunden aufrechterhalten und verstärkt werden.

 

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