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Gesamtprodukt

Das erweiterte Produkt zuzüglich der ihm seitens der Verbraucher zugewiesenen und von ihm abgeleiteten Qualitäten. Für den Verbraucher fallen hierunter sämtliche instrumentellen und expressiven Eigenschaften sowie sämtliche hiermit verbundenen Elemente wie Garantieleistungen, Verpackung, Werbung und Preisgestaltung.

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