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Instrumentelle Produktmerkmale

Produktmerkmale können entweder instrumentellen oder expressiven Charakter aufweisen. Die instrumentellen Produktmerkmale umfassen diejenigen Attribute, mit denen der Verbraucher ein funktionales bzw. technisches Bedürfnis befriedigen kann, wie z.B. die Größe und Festigkeit eines Spatens für den Garten.

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