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Kommunikationsprozeß
Kommunikation ist ein hochkomplexer Vorgang dar. In diesem Prozeß sind mehrere Elemente beteiligt:
- Der Sender, also der Werbungtreibende, der die intendierte Botschaft verbreiten will (z.B. Bekanntmachung eines neuen Produkts).
- Die Verschlüsselung dieser Botschaft in Wort, Bild, Text, Grafik, Farbe und Musik, um sie transportierbar zu machen.
- Das Sendegerät als Werbemittel, das von den Zielpersonen real wahrgenommen wird (z.B. Anzeigen-, Spot- und Plakatwerbung).
- Der Übertragungskanal, der als Träger für dieses Werbemittel dient (z.B. Zeitschrift, Zeitung, Hörfunksender, Fernsehsender, Lichtspielhaus, Plakatwand).
- Das Empfangsgerät, das sind die fünf Wahrnehmungssinne des Menschen, mit denen er die Botschaft aufnehmen kann (Sehen, Hören, Riechen, Schmecken, Fühlen).
- Die Wahrnehmung als Decodierung der Botschaft, um zum Verständnis ihres Inhalts zu gelangen.
- Der Empfänger als Zielperson, die durch die Kommunikation kontaktiert werden soll (z.B. Abnehmer).
Diese Kette muß kumulativ auf allen Stufen ohne Störungen ablaufen. Nur dann kann Kommunikation erfolg reich zustandekommen.
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