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Kundengruppenkalkulation Profit-Center-Rechnung, die den Erfolg eines Kreditinstituts im Kundenbereich, bezogen auf bestimmte Marktsegmente und damit den Beitrag zum Gesamtergebnis ermittelt. Entsprechend den Zielgruppen können Kalkulationsergebnisse zusammengefasst werden. Dabei werden die Hauptgruppen Firmenkunden und Privatkunden nach weiteren institutsseitig festgelegten Kriterien gegliedert. So kann z. B. die Zielgruppe Privatkunden unter Akquisitionsgesichtspunkten nach den Merkmalen Alter und Einkommen unterschieden werden (Privatkunden mit ähnlichem Produktnutzungsverhalten). Die Kundengruppenkalkulation ist eine Zielgruppenerfolgsrechnung.
Vgl. auch: Deckungsbeitragsrechnung
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| Weitere Begriffe : Umsatzsteuer bei Kreditinstituten, Vorsteuerabzug On-the-Job-Ausbildung Application Service Provider (ASP) |
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