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Lenkung der vom Kunden beigestellten Produkte Qualitätsmanagementphase Prozessrealisierung. Dies betrifft solche Produkte, die vom Kunden zur Weiterverarbeitung an das Unternehmen geliefert werden. Der Kunde nimmt die weiterverarbeiteten Produkte dann in bearbeiteter Form wieder ab. Die Qualität beigestellter Produkte muss sichergestellt und vor Beeinträchtigungen geschützt werden. Wenn Leistungen in Räumen oder mit Hilfe von Ausstattungen des Kunden erbracht werden und diese die Qualität der eigenen Leistung beeinflussen, so sind diese Objekte als beigestellte Produkte zu behandeln. Der Ablauf der Lenkung muss dann in einer Verfahrensanweisung festgelegt werden.
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