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Nicht erfahrbare Produktmerkmale

Produktmerkmale, die der Verbraucher auch nach dem Kauf/Konsum nicht angemessen bewerten kann. Kann die überwiegende Mehrheit der Produktmerkmale, die vom Käufer als wichtig angesehen werden, auch nach dem Kauf nicht entsprechend bewertet werden, spricht man von `Vertrauensprodukten' (z.B. die Arbeit eines Chirurgen). (Siehe auch: Prüfbare Produktmerkmale, Erfahrbare Produktmerkmale)

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