Unter Qualifikation eines Mitarbeiters ist nach Horst-Thilo Beyer seine Arbeitsfähigkeit (Wissen), seine Arbeitskondition (Können) und seine Arbeitsbereitschaft (Wollen) zu verstehen. Die Qualifiation des Mitarbeiters wird in der Unternehmung eingesetzt, um die durch die Arbeitsaufgabe bedingten Arbeitsanforderungen zu bewältigen.