Qualitätsauszeichnung

Preisvergaben durch spezielle Institutionen, die für den Nachweis der Förderung der Qualität, des Qualitätsverständnisses im gesamten Unternehmen und dessen erfolgreicher interner wie externer Umsetzung vergeben werden, um das Niveau der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens insgesamt und die Leistung an Kunden zu verbessern. Es sollen Gewinner identifiziert werden, die als Vorbildunternehmen in Bezug auf Total Quality Management (TQM) gelten können. Tatsächlich liegt der Nutzen weniger in der wohl eher geringen Chance einer Preisverleihung als bereits im gesamten Bewerbungsprozess. Durch die Umsetzung der den Preisen zugrunde liegenden Bewertungskriterien im Unternehmen wird die Unternehmenskultur auf der genau definierten Basis der jeweiligen Preise zum TQM hingeführt. Der Deming Application Prize hat Qualitätszielplanung, Durchsetzung in der Hierarchie und statistischen Methodeneinsatz zum Schwerpunkt, der Malcolm Baldrige National Quality Award ist vor allem management-, kunden- und prozessorientiert, und der, European Quality Award betont die gesellschaftliche Verantwortung. Probleme liegen vor allem im Kosten- und Zeitaufwand der Bewerbung, der Ausführlichkeit des Bewerbungsprozederes, der Frustration bei nicht erfolgreicher Bewerbung und den fraglichen Beurteilungskriterien der Wettbewerbe bzw. deren subjektiver Bewertung.

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