Verkaufsgespräch

Gespräch zwischen Bankmitarbeiter und Kunden, in dem der Bankmitarbeiter das Ziel verfolgt, den Kunden von den Vorteilen eines bestimmten Produktes bzw. einer Dienstleistung zu überzeugen und einen Abschluss zu erzielen. Das Verkaufsgespräch unterscheidet sich vom Beratungsgespräch durch seine Orientierung am Abschluss. Verkaufstrainings sollen dem Mitarbeiter in der Bank durch psychologische und soziologische Unterrichtung zu besonderer Abschlusssicherheit verhelfen.

Das von im Vertrieb oder der Kundenberatung t¤tigen Bankmitarbeitern mit den Kunden gef¼hrte Gespr¤ch, in dem der einzelne Kunde von Qualit¤t und Vorteilen einer Bankleistungsart oder eines B¼ndelangebots von Bankleistungen ¼berzeugt werden soll, um seinen Kaufentschluss zu treffen.

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Verkaufsgebietseinteilung

Verkaufsgrenzkosten