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Zielgruppe Gruppe (potentieller) Verbraucher, auf die eine Organisation abzielt, und für die sie bestimmte Marketingaktivitäten ausführt.
ist diejenige Gruppe der Konsumenten, die für den Absatz eines Unternehmens im Ganzen, für spezielle neue Produkte oder besondere Maßnahmen der Werbung von Interesse ist. Die Zielgruppe wird durch Marktforschung möglichst genau erfaßt und als Träger eines speziellen Bedarfs oder Bedarfskomplexes beschrieben; weiterhin erfolgt eine Charakterisierung durch Merkmale wie Wohnsitz, spezielle Verhaltensweisen, Bildungsstand, Alter oder Zugehörigkeit zu einer bestimmten sozialen Gruppe oder Schicht. Ein wesentliches Zielgruppenmerkmal ist die Höhe der Kaufkraft. Bei allen Instrumenten des Absatzes (siehe dort) ist zu beachten, ob die Zielgruppe auch tatsächlich in der geeigneten Weise angesprochen bzw. erfaßt wird.
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