Büroautomation

Fortschreitende Automatisierung von Abläufen im Verwaltungsbereich der Banken zur Rationalisierung innerbetrieblicher Abläufe in der Bank. Durch Einsatz moderner Technik wie Textverarbeitung, vernetzte PC, elektronische Post, Telefax, Tele-text, Internet usw. sollen Rationalisierungsreserven im Bürobereich ausgeschöpft werden, die teilw. höher als die durch Kundenselbstbedienung realisierbaren eingeschätzt werden. Dabei soll im Backoffice- und übergreifend im Geschäftsführungsbereich mit entspr. Aufwand der Zeitbedarf für Schreib-, Kontroll- und administrative Arbeiten (einschl. Ablagearbeiten) verringert werden. Darüber hinaus ergeben sich Kostensenkungspotenziale bei der Geschäftsabwicklung in den marktleistungsorientierten Kostenstellen. Durch Einsatz moderner Banktechnik im Verwaltungsbereich i. w. S. und bei den marktleistungsorientierten Servicestellen soll neben einer generellen Kostensenkung auch Verschiebung innerhalb der Kostenstruktur zu Gunsten des Vertriebsbereichs erzielt werden.