Risikopolitik im internen Leistungsbereich

Eine Anzahl geschäftspolitischer Möglichkeiten der Bank dient zur Eingrenzung der Risiken im internen Leistungsbereich. Zur Vermeidung qualitativer Risiken müssen bei den betroffenen Mitarbeitern evtl. vorhandene Akzeptanzprobleme abgebaut und ihnen eine sinnvolle Bedienungsinstruktion der Betriebsmittel vermittelt werden. Zum anderen ist bei der Auswahl der Betriebsmittel selbst darauf zu achten, dass nur bewährte, technisch einwandfreie Fabrikate Verwendung finden, die regelmässig durch den Kundendienst der Herstellerfirma betreut werden. Eine sorgfältige Auswahl insb. unter Kosten-Nutzen-Gesichtspunkten ist bei der Anschaffung von IT-Anlagen notwendig, weil Banken erhebliche Geldsummen in ihre IT-Ausstattung investieren. Zur Begrenzung quantitativer Risiken im internen Leistungsbereich ist erforderlich, sowohl für Betriebs- und Geschäftsausstattung als auch für Gebäudenutzung eine zumind. mittel-, besser langfristige Kapazitätsplanung vorzunehmen. Zur Abschirmung gegen Risiken durch unvorhergesehene Ereignisse bietet sich Banken schliessl. die Möglichkeit, geeignete Versicherungen abzuschliessen, die weitgehenden Schutz gewährleisten können.