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Seven Tools
(Qualitätswerkzeuge). Qualitätsmanagementinstrument, das zur Feststellung von Qualitätsproblemen, zur Eingrenzung von Problemgebieten, zur Bewertung von Faktoren, die dafür ursächlich scheinen, zur Feststellung der Ursächlichkeit, zur Verhinderung von vermeidbaren Fehlern, zur Wirkung von Verbesserungen und zur Feststellung von Ausreißern dient. Seven Tools: Fehlersammelliste, Histogramm, Korrelationsdiagramm, Qualitätsregelkarte. Pareto-Diagramm, Brainstorming, Ursache-Wirkungs Diagramm.
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