Neukundengewinnung über Empfehlungsgeber. Ein Unternehmen, das sich für seinen Geschäftsbereich noch keine klar erkennbaren Kompetenzen aufgebaut hat, tut sich schwer, das Vertrauen seiner Kunden zu gewinnen. Unternehmenlegen großen Wert auf Marktattraktivität. Deshalb bauen sie sich speziell für ihr jeweiliges Segment ein regelrechtes Expertenimage auf. Dieses wird systematisch verbreitet, so dass schließlich die Kompetenz von Kunden anerkannt und von ihnen der entsprechende Ruf multipliziert wird. Das Ziel ist, dass potenzielle Kunden auf das Unternehmen und sein Angebot aufmerksam werden und von sich aus die Erstkontakte knüpfen. Die Voraussetzung für Network-Strategien: Das Unternehmen konzentriert sich auf die Wunschzielgruppe und verschafft sich außergewöhnliche Kompetenz in den entsprechenden Schlüsselfähigkeiten.