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Marketing-Controlling
Controlling in bezug auf den Absatzbereich. Hierzu gehören u. a. das Außendienst-Controlling, das Controlling von Kommunikations- und Werbemaßnahmen, die Nachfrage- und die Konkurrenzanalyse sowie das Erlöscontrolling. Inhaltlich geht es darum, die Marketingziele mit den Zielen des allgemeinen Controlling zu verbinden. Grundlagen des Marketing-Controlling sind zum einen der Aufbau und die Anwendung eines Marketingplanungs- und Kontrollsystems, zum anderen der Aufbau und die Anwendung eines Marketinginformationssystems. Hierzu sind als Komponenten v.a. die generelle Positionsanalyse des eigenen Unternehmens (Portfolio), die Effizienz der Marketinginstrumente, das Preis- und Erlöscontrolling im Hinblick auf ein effizientes Target-Costing sowie Marketing-Kennzahlen zu berücksichtigen. Letztere bilden einen wesentlichen Kern, wobei insbesondere Kennzahlen für den Unternehmenserfolg (z. B. Deckungsbeitrag einzelner Produkte), Funktionskennzahlen (z. B. Kosten einzelner Marketingaktionen) und Prozesskennzahlen (z. B. Kosten der Kundenbetreuung) relevant sind.
funktionsbezogener Teil eines umfassenden operativen und strategischen Controlling, der sich auf die Planung, Steuerung und Kontrolle des Marketing bezieht. Dem Marketing-Controlling wird häufig eine maßgebliche Funktion bei der Definition des Unternehmenszwecks, der Unternehmensidentität und der Unternehmensstrategien zugeschrieben, so daß es vorn gesamten Controllingsystem kaum mehr unterscheidbar wird. Im engeren Sinn bezieht sich Marketing-Controlling auf Markt- und Wettbewerbsanalysen im Rahmen der operativen und strategischen Marktforschung sowie auf die Planung und Kontrolle des Einsatzes der einzelnen Instrumente des Marketing-Mix.
Das Marketing-Controlling unterstützt Entscheidungen, die die aktuellen und zukünftigen Beziehungen zwischen Unternehmen und Umwelt betreffen. Im Mittelpunkt stehen dabei Aspekte zur Preis- und Produktpolitik, zur Distributions- und Kommunikationspolitik. Diese Teilpolitiken werden zusammen als Marketing- Mix bezeichnet, der über Planung, Koordination und Kontrolle effizient zusammenzustellen ist.
Siehe: Absatzcontrolling
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