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New Public Management (deutsch: Neues Steuerungsmodell, abgekürzt NSM)
Es handelt sich um ein umfassendes Modell * zur Steigerung von Effektivität, Bürgerorientierung und Effizienz/Wirtschaftlichkeit von staatlichen Stellen und Behörden, * mittels Zielklarheit und -transparenz, klarer Verantwortungsteilung zwischen Politik und Verwaltung, Output- und Outcome-Steuerung über Kontraktmanagement, Führung der Verwaltungsbereiche als Konzern, dezentrale Gesamtverantwortung im Fachbereich bei zentraler Steuerung neuer Art mit Controlling und Berichtswesen, Wettbewerb.
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