Soziale Gruppe

Als soziale Gruppe bezeichnet man eine Anzahl von Personen, zwischen denen dauerhafte wechselseitige Beziehungen (Interaktionen) bestehen. Kennzeichnend ist, dass die Mitglieder sozialer Gruppen ein Zusammengehörigkeitsgefühl (»Wir-Be-wusstsein«) aufweisen. Dies zeigt sich auch in der Verfolgung gemeinsamer Ziele. Weiterhin ist eine soziale Gruppe durch ein enges Beziehungsgefüge gekennzeichnet, in dem jedes Individuum eine Position einnimmt, an die wiederum gewisse Rollenerwartungen (Soziale Rolle) geknüpft sind (vgl. Nieschlag/Dichtl/Hörschgen, 1997, S. 188).

Die sozialen Gruppen werden in Primär- oder Kleingruppen und Sekundäroder Großgruppen eingeteilt. Die Unterscheidung erfolgt nach der Anzahl der Gruppenmitglieder und der Kontaktaufnahme untereinander. In Primärgruppen, zu denen besonders die Familie, Nachbarschaft sowie Gruppen von Gleichaltrigen und sozial Gleichgestellten (Peer Groups) zählen, besteht eine relativ hohe Kontaktintensität in Form von persönlichen Kontakten. Es liegt eine direkte gegenseitige Ein-flussnahme vor.

Als Sekundärgruppen treten etwa Betriebe und Vereine auf. In diesen Großgruppen bestehen zum Teil nur unpersönliche, indirekte Kontakte, wobei auch oftmals technische Medien zur Kontaktaufnahme herangezogen werden.

Eine weitere für das Marketing

wichtige Gliederung der sozialen Gruppe ist die Unterscheidung in Mitgliedschaftsund Fremdgruppen. Gruppen, denen ein Individuum selber angehört, bezeichnet man als Mitgliedschaftsgruppe, Gruppen, denen es nicht angehört, dagegen als Fremdgruppen.

Maßgebliche Bedeutung für das Marketing gewinnt die soziale Gruppe bei der Analyse der Kaufentscheidungen in der Familie (Familienentscheidung) wie auch bei der Analyse des Bezugsgrappeneinflus-ses (Bezugsgruppe) auf das Konsumentenverhalten.

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