Haloeffekt

Der Haloeffekt ist ein aus der Informationsverarbeitungsforschung stammender Begriff (vgl. Kroeber-Riel/Weinberg, 1999, S. 305). Man versteht darunter den Einfluss des allgemeinen Eindrucks eines Objektes auf spezielle Eindrücke desselben Objektes. Es handelt sich dabei also um einen Prozess der Reizgeneralisierung (Lernen). Dieser Einfluss wird dann wirksam, wenn eine Person mit dem Wahrnehmungsobjekt nicht vertraut ist, seine Eigenschaften unklar sind, oder bei besonders stark wahrgenommener Beliebtheit oder Nutzung des Objektes.

Im Marketing tritt dieser Effekt bei der Beurteilung von Produkten durch die potenziellen Käufer auf. Die Wahrnehmung und auch die Bewertung des Produktes bzw. bestimmter Eigenschaften erfolgen anhand der allgemeinen Einstellung zum Produkt. Deutlich zeigt sich der Haloeffekt bei der Wirkung der Markenbezeichnung auf die Einschätzung anderer Eigenschaften, z.B. gute Markenartikel haben gute Qualität (vgl. Kroeber-RielAVeinberg, 1999, S. 291).

Von einem Haloeffekt spricht man auch in der Marktforschung. Er bezeichnet dann die Ausstrahlung einer Frage bzw. Antwort auf die folgende Antwort (Fragebogen).

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