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Marketingforschung

Umfasst die Gewinnung, Auswertung und Interpretation von Informationen über jetzige und zukünftige Marketingsituationen und -entscheidungen einer Unternehmung. Die Marketingforschung kombiniert die Absatzmarktforschung mit unternehmensinternen Informationen.

M. ist eine Übersetzung des amerikanischen Begriffs »marketing research« und stellt die Beschaffung und Auswertung von Informationen für Marketingentscheidungen in den Vordergrund (Green/TuH). Einige Autoren verwenden die Begriffe M. und Absatzforschung synonym. Man möchte damit eine Abgrenzung von dem Begriff Marktforschung (»market research«) erreichen, deren Aufgabe es ist, Informationen über die Märkte der Unternehmung bereitzustellen; sie wird also nicht primär auf Marketingentscheidungen bezogen gesehen. Es ist klar, daß sich die Aufgabenbereiche von M. und Marktforschung überschneiden (siehe die Abbildung bei Marktanalyse

). Die Unterscheidung zwischen M. und Marktforschung wird auch von einigen Autoren abgelehnt (siehe z. B. Hüttner und Hammann/Erichson). Die Grund aufgabe der M. besteht in einer Befriedigung des Informationsbedarfs für Marketingentscheidungen. Nach der Feststellung des Informationsbedarfs auf der Grundlage der Analyse der Entscheidungsprobleme im Bereich des Marketings sind eine Reihe von Phasen zu durchlaufen, die in einem entscheidungslogischen Ablaufschema wie folgt dargestellt werden können (s. S. 737): Die Informationsbeschaffung kann auf der Grundlage von Sek und ärmaterial (z. B. amtliche Statistiken, Fachliteratur oder internationale Datenbanken) oder durch Erhebung von Primärdaten in Form einer » Befragung oder Beobachtung, eines Experimentes oder als dessen besondere Variante, als » Panel erfolgen. In der Phase der Informationsverarbeitung erfolgt die Daten aufbereitung und Datenanalyse. Die Fülle der Daten kann meist nur sinnvoll mit Hilfe der elektronischen Datenverarbeitung aufbereitet werden.

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