Merchandising

Verkaufsförderungsmaßnahmen, bei denen einem Einzelhändler vom Hersteller oder Lieferanten einer Ware speziell geschultes Personal für dieses Produkt zur Verfügung gestellt wird. Merchandising kann die Warenpräsentation, die Schulung des Verkaufspersonals des Einzelhändlers, aber auch den Einsatz von Verkaufspersonal des Herstellers (z. B. Propagandisten) umfassen. Bei derartigen Merchandising-Maßnahmen handelt es sich in aller Regel um kurzfristige Aktivitäten zur Einführung eines Produktes, zur Vertiefung der Marktdurchdringung oder zur Erleichterung des Absatzes beratungsintensiver Produkte.

deutsch: die Absatzförderung, die Verkaufsförderung

Unter Merchandising versteht man alle verkaufsaktivierenden Maßnahmen des Herstellers eines Produktes, also Regalarbeit, Warenpräsentation und Optimierung am Verkaufsregal.

Merchandising ist neben Sales Promotion eine Teilfunktion der Verkaufsförderung. Es wird als Bereich der "Förderung des Abverkaufs aus dem Handel" durch die Träger der Verkaufsförderung eingestuft. Dabei kann es sich sowohl um endabnehmerbezogene Verkaufsförderungsmaßnahme

n am Einkaufsort als auch außerhalb des Einkauf sortes handeln.

Der Begriff Merchandising wird sehr unterschiedlich verwendet. Teilweise gilt er als Synonym für Marfatinglogistik. In einer anderen Abgrenzung versteht man darunter die Gesamtheit der abverkaufsfördemden Maßnahmen im Handel. In enger Abgrenzung bezeichnet Merchandising die Tätigkeit der Merchandiser von Markenartikelherstellern, deren Aufgaben die Warenplatzierung, d.h. das Auspacken der Ware, das Einräumen der Ware im Regal, und die Preisauszeichnungen sind. Diese Tätigkeiten werden auch als Regalpflege bezeichnet. In diesem Zusammenhang sind auch die so genannte Räch Jobber von Relevanz, deren Servicepalette oft noch weitreichender ist.

Als Bankmarketinginstrument auf Ergebnissen der Marktforschung beruhende Ausgestaltung und Darbietung der Bank- bzw. Finanzdienstleistungen unter Berücksichtigung der Anforderungen und Veränderungen in den Nachfragegewohnheiten und -Verhaltensweisen.

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